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勤學苦練 內外兼修——齊旭公司市場部讀書學習會《關鍵對話》
發(fā)布時間：2021-03-31 | 閱讀量：16502
2021年3月29日下午，市齊旭公司市場發(fā)展部組織讀書學習會，聆聽學習樊登老師的《關鍵對話》一書。這本書剖析了人們在溝通上常見的盲點，并提供了許多談話、傾聽、行動技巧，輔以對話情境和小故事，幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。
樊登老師講述期間，大家認真傾聽記筆記，講述結束后也積極發(fā)言，分享自己的感受：“‘關鍵對話’不只是領導人之間的洽談，同時也發(fā)生在每一個人的身上。同事之間、夫妻之間，父母子女之間，小區(qū)鄰里之間……很多問題都是由于沒有進行正確有效的溝通導致的。對話無處不在，在對話過程中出現(xiàn)意見分歧，如何不傷和氣還能達到預期目標，真的是一門學問?！?/p>
最后，市場發(fā)展部部長王華總結：“牢記對話目的的重要性。與客戶溝通和談判時，一定要關注對方需求，聆聽客戶背后的聲音。溝通方式可以靈活，只要讓對話回歸目的，很多問題就迎刃而解了。溝通時要切中要點，讓對方清楚了解你的想法。說話圓滿得體，運用書中技巧，輕松應對各種場合?！边@次活動使市場部全體員工受益匪淺，同時表示一定會多學習、多溝通，讓自己變得更優(yōu)秀。
淄博市齊旭資產經營有限責任公司
張璇